Умови обслуговування

Умови та положення для Forison.com

1. Вступ

Цей вебсайт, forison.com (далі "Вебсайт"), експлуатується компанією CPO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS 0000743564 (далі "Forison", "ми", "нас" або "наш"). Ваше використання Вебсайту та покупка продуктів або послуг (далі "Послуги") регулюються цими Умовами та положеннями (далі "Умови"). Доступаючи до Вебсайту або використовуючи його, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте Вебсайт.

2. Інформація про компанію

Торгове ім'я: Forison
Юридична адреса: вул. ALEJA JANA PAWŁA II 27, 00-867 Варшава, Польща
Номер реєстрації бізнесу (KRS): 0000743564
Податковий ідентифікаційний номер (NIP): 7262674157
Статистичний номер (REGON): 380932769
Електронна пошта: contact@forison.com

3. Право на участь

Використовуючи Вебсайт, ви підтверджуєте, що вам не менше 18 років або у вас є згода батьків/опікунів на використання Вебсайту, якщо ви є неповнолітнім. Ви не можете використовувати Послуги для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей.

4. Послуги

Ми пропонуємо високоякісні меблі для майстерень для професійного використання, особливо в легкій промисловості та логістиці, через Вебсайт. Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні, обмежити кількість та припинити продаж товарів або послуг у будь-який час без попередження. Ми прагнемо до точного представлення продуктів, але не можемо гарантувати точність кольорів або зображень, що відображаються на вашому пристрої.

5. Оформлення замовлення та укладення договору

* Інформація про продукт на Вебсайті є запрошенням до укладення угоди, а не пропозицією. Ваше замовлення є пропозицією на покупку.
* Договір укладається, коли ми приймаємо ваше замовлення, надіславши електронний лист з підтвердженням замовлення. Цей лист міститиме підсумок вашого замовлення, включаючи загальну вартість та деталі доставки.
* Ми залишаємо за собою право відмовити або скасувати замовлення з будь-якої причини, включаючи підозру на діяльність перепродажу, проблеми з наявністю товару або помилки в інформації про ціни.

6. Ціноутворення та оплата

* Ціни вказані в євро (EUR) і включають ПДВ. Вартість доставки вказується окремо під час оформлення замовлення.
* Ми приймаємо оплату через банківський переказ. Банківські реквізити будуть надані під час оформлення замовлення.
* Оплата повинна бути здійснена протягом 7 днів з моменту підтвердження замовлення. Невиконання оплати в цей термін може призвести до скасування замовлення.

7. Доставка

* Доставка організована через третіх осіб-перевізників. Ви будете відповідальні за вибір способу доставки та погодження з умовами перевізника. Витрати на доставку та орієнтовні терміни надаються під час оформлення замовлення.
* Ми не несемо відповідальності за затримки, викликані перевізником.
* Для міжнародних B2B продажів витрати на доставку несе Клієнт, якщо не погоджено інше в письмовій формі. Ми будемо працювати з вами, щоб вибрати відповідного перевізника та узгодити умови доставки.

8. Право на відмову (тільки для споживачів)

* Споживачі з ЄС мають право відмовитися від контракту протягом 14 днів з моменту отримання товару без надання причини.
* Щоб скористатися правом на відмову, ви повинні повідомити нас про своє рішення чіткою заявою (наприклад, електронною поштою на contact@forison.com). Модель форми для відмови доступна [тут, вставте посилання, якщо це застосовно], але її використання не є обов'язковим.
* Ви повинні повернути товар протягом 14 днів з моменту повідомлення нас про ваше бажання відмовитися. Ви несете відповідальність за витрати на повернення, якщо товар не є дефектним.
* Виплати будуть оброблені протягом 14 днів з моменту отримання повернутого товару, використовуючи той же спосіб оплати, що й для вашої початкової покупки.
* Винятки з права на відмову стосуються:
* Персоналізовані товари
* Запечатані товари, які не можуть бути повернені з гігієнічних причин після відкриття
* Товари, що швидко псуються

9. Гарантія на товар (тільки для споживачів)

* Споживачі з ЄС мають право на законну гарантію терміном на 2 роки з дати доставки для дефектних продуктів.
* Ця гарантія покриває будь-які дефекти, які існували на момент доставки і стали очевидними протягом 2 років.
* Ви маєте право на ремонт або заміну, або зниження ціни чи повернення коштів, якщо ремонт/заміна неможливі або непропорційні. Виправлення залежатиме від характеру дефекту та ваших уподобань.

10. Гарантія продукту (бізнес-клієнти)

* Претензії на гарантію для бізнес-клієнтів обробляються відповідно до умов, узгоджених у Договорі про продаж. Законні права на гарантію не застосовуються до бізнес-клієнтів. Ми рекомендуємо вам звернутися до нас безпосередньо для обговорення будь-яких питань гарантії.

11. Відповідальність

* Ми несемо відповідальність за збитки, завдані навмисними або грубо недбалими діями.
* Наша відповідальність за легку недбалість обмежена передбачуваними збитками, типовими для цього типу контракту.
* Ми не несемо відповідальності за непрямі або наслідкові збитки, втрату прибутку або втрату даних, якщо це не викликано навмисними або грубо недбалими діями.
* Ми не несемо відповідальності за затримки або невдачі через форс-мажорні обставини, що виходять за межі нашого розумного контролю, такі як природні катастрофи, страйки або урядові обмеження.

12. Інтелектуальна власність

Весь контент на Вебсайті, включаючи текст, зображення, логотипи та торгові марки, захищений правами інтелектуальної власності та належить Forison або його ліцензіарам. Несанкціоноване використання заборонено.

13. Контент користувача

Надсилаючи контент на Вебсайт (наприклад, відгуки, коментарі), ви надаєте нам невиключну, безкоштовну ліцензію на використання, відтворення та розповсюдження цього контенту з метою функціонування та просування Вебсайту. Ви несете повну відповідальність за контент, який ви надсилаєте, і гарантуєте, що він не порушує жодних прав третіх осіб.

14. Політика конфіденційності

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, доступною за адресою [Вставте посилання на вашу Політику конфіденційності]. Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані відповідно до GDPR.

15. Посилання та інструменти третіх осіб

Веб-сайт може містити посилання на веб-сайти або інструменти третіх осіб. Ми не несемо відповідальності за зміст або практики цих третіх осіб. Ваше використання веб-сайтів та інструментів третіх осіб є на ваш власний ризик.

16. Заборонені використання

Ви не можете використовувати Веб-сайт для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей, включаючи передачу вірусів, спам, участь у фішингу або хакерських діяльностях, або порушення прав інтелектуальної власності.

17. Відмова від гарантій

Ми не гарантуємо, що Веб-сайт буде безперервним, безпомилковим або безпечним. Ми надаємо Послуги "як є" без будь-яких гарантій, явних або неявних, включаючи гарантії товарної придатності або придатності для конкретної мети.

18. Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати та захистити Forison від будь-яких претензій, збитків та витрат (включаючи розумні гонорари адвокатів), що виникають внаслідок вашого порушення цих Умов або порушення будь-якого закону чи прав третіх осіб.

19. Роздільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, інші положення залишаться в силі.

20. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються польським законодавством. Спори вирішуватимуться компетентними судами в [Вкажіть місто] Польща. Споживачі з ЄС також можуть використовувати платформу онлайн-урегулювання спорів (ODR): [https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN](https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN)

21. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови в будь-який час. Зміни набирають чинності після їх публікації на Веб-сайті. Ваше подальше використання Веб-сайту після публікації змін є підтвердженням прийняття змінених Умов. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати ці Умови.